POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SENTRAGO
(Conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 – RGPD)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est GeM Trading LTD, dont le siège social est situé à : Tower Business Centre, 2nd Floor, Triq it-Torri, Swatar, Birkirkara, BKR 4013, Malte. TVA : MT29564827. E-mail : support@sentrago.com
2. Délégué à la Protection des Données (DPO)
Le Responsable a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) conformément à l’article 37 du Règlement (UE) 2016/679. Contact du DPO : privacy@sentrago.com
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Enregistrement de l’utilisateur et création du compte SentraGo | Exécution contractuelle (art. 6 §1 b RGPD) | Jusqu’à 10 ans après la fin du contrat |
| Fourniture des services de géolocalisation GPS | Exécution contractuelle (art. 6 §1 b RGPD) | 12 mois à compter de l’enregistrement des données |
| Gestion administrative, comptabilité et facturation | Obligation légale (art. 6 §1 c RGPD) | 10 ans |
| Envoi de communications de service et d’informations | Intérêt légitime (art. 6 §1 f RGPD) | Jusqu’au retrait ou opposition |
| Envoi d’offres promotionnelles et newsletters | Consentement (art. 6 §1 a RGPD) | Jusqu’au retrait du consentement |
4. Catégories de données traitées
Données d’identification et de contact ; données d’accès (IP, logs) ; données contractuelles et de facturation ; données des dispositifs (numéro de série, IMEI, ICCID) ; données de géolocalisation GPS (coordonnées, vitesse, trajets, horaires) ; données de paiement (Stripe) ; données techniques (logs serveur).
5. Modalités de traitement
Le traitement est effectué de manière électronique, avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux principes de licéité, transparence et minimisation des données.
6. Caractère obligatoire des données
La fourniture des données est obligatoire pour utiliser le service SentraGo. Elle est facultative pour les communications marketing/newsletters.
7. Destinataires des données
Personnel autorisé de GeM Trading LTD, fournisseurs IT et hébergeurs, services de maintenance, consultants, Stripe Inc. pour les paiements, autorités compétentes si requis. Les destinataires agissent en qualité de sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD.
8. Transfert de données hors UE
Le stockage principal est effectué dans l’UE. Tout transfert hors UE est réalisé conformément aux articles 44–49 du RGPD, avec des garanties appropriées.
9. Durées de conservation
Données de localisation : 12 mois. Données administratives/contractuelles : 10 ans. Données marketing : jusqu’au retrait du consentement. À l’échéance, les données sont supprimées ou anonymisées.
10. Droits de la personne concernée
Droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité (art. 15–22 RGPD). Demandes à : privacy@sentrago.com – réponse sous 30 jours.
11. Droit d’opposition
L’utilisateur peut s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de ses données (art. 21 RGPD). Pour la prospection commerciale, l’opposition est toujours possible et gratuite.
12. Réclamation
L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment l’IDPC Malte ou l’autorité de son pays.
13. Décisions automatisées
Aucun processus de décision automatisée ou de profilage produisant des effets juridiques n’est utilisé dans le cadre du service SentraGo.
14. Mises à jour
La version la plus récente est disponible sur sentrago.com/privacy. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail.
15. Contact
GeM Trading LTD – privacy@sentrago.com – Tower Business Centre, 2nd Floor, Triq it-Torri, Swatar, Birkirkara, BKR 4013, Malte