POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SENTRAGO
(De conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD)
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es GeM Trading LTD, con domicilio social en Tower Business Centre, 2nd Floor, Triq it-Torri, Swatar, Birkirkara, BKR 4013, Malta, NIF-IVA MT29564827. Correo electrónico: support@sentrago.com
2. Delegado de Protección de Datos (DPO)
El Responsable ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO) de conformidad con el art. 37 del Reglamento (UE) 2016/679. Contacto del DPO: privacy@sentrago.com
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica | Periodo de conservación |
|---|---|---|
| Registro del usuario y creación de la cuenta SentraGo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 10 años desde la finalización del contrato |
| Prestación de los servicios de geolocalización GPS y visualización de las posiciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | 12 meses desde el registro de los datos de localización |
| Gestión administrativa, contable y de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 10 años |
| Envío de comunicaciones informativas y de servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Hasta revocación u oposición |
| Envío de comunicaciones promocionales y boletines (newsletter) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la retirada del consentimiento |
4. Tipos de datos tratados
Datos identificativos y de contacto; datos de acceso (IP, registros); datos contractuales y de facturación; datos de los dispositivos (número de serie, IMEI, ICCID); datos de localización GPS (coordenadas, velocidad, rutas, horarios); datos de pago (Stripe); datos técnicos (registros del servidor).
5. Modalidades de tratamiento
El tratamiento se realiza por medios electrónicos, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas y conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia y minimización de datos.
6. Carácter obligatorio de la aportación de datos
La aportación de datos es obligatoria para la prestación del servicio SentraGo. Es opcional para las finalidades de marketing y boletines informativos.
7. Destinatarios o categorías de destinatarios
Personal autorizado de GeM Trading LTD, proveedores de TI y alojamiento, servicios de mantenimiento, asesores, Stripe Inc. para los pagos, y autoridades competentes cuando así se requiera. Los sujetos designados actúan como Encargados del Tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
8. Transferencia de datos a terceros países
El almacenamiento principal se realiza en la UE. Cualesquiera transferencias fuera de la UE se llevan a cabo con las debidas garantías, de acuerdo con los arts. 44–49 RGPD.
9. Conservación de los datos
Datos de localización: 12 meses. Datos administrativos/contractuales: 10 años. Datos con fines de marketing: hasta la retirada del consentimiento. A la finalización de dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.
10. Derechos del interesado
Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad (arts. 15–22 RGPD). Las solicitudes pueden dirigirse a privacy@sentrago.com, con respuesta en un plazo máximo de 30 días.
11. Derecho de oposición
El interesado puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales (art. 21 RGPD). En el caso de marketing directo, la oposición es siempre posible y gratuita.
12. Reclamaciones ante la autoridad de control
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular la IDPC Malta o la autoridad de su Estado miembro.
13. Decisiones automatizadas
No se aplican procesos de toma de decisiones automatizadas ni perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten de forma similar significativamente al interesado.
14. Actualizaciones de esta política
La versión más reciente de esta política de privacidad está disponible en sentrago.com/privacy. Cualquier modificación sustancial será comunicada por correo electrónico.
15. Contacto
GeM Trading LTD – privacy@sentrago.com – Tower Business Centre, 2nd Floor, Triq it-Torri, Swatar, Birkirkara, BKR 4013, Malta